En Colima no hubo necesidad de sancionar a CFE por medidores: PROFECO

Administrador Colimapm | Colima | 20/01/2015

El Delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), Francisco Guel García señaló que la problemática que se tuvo en días pasados por el cambio de medidores y forma de pago que tuvieron varios usuarios en Colima con la Comisión Federal de Electricidad (CFE), fue resuelto a cabalidad, por lo que dijo, no hubo necesidad de sancionar a la paraestatal.

Dijo que debido a que después de que CFE concluyera el contrato con la empresa IUSA, cambiara a quienes no estaban de acuerdo con el medidor al sistema anterior de pago y restablecieran el servicio en 24 horas, se resolvió la problemática por lo que PROFECO no tuvo necesidad de sancionarla.

“No hay ninguna persona que haya tenido que recurrir a una segunda o tercera instancia o una tercera conciliación para que pueda yo multar a CFE. A nivel nacional si se hizo y por supuesto se hizo una sanción en el cual se le dijo que tenía que arreglar esta situación y yo creo que la mejor situación para terminar este problema fue acabar con el contrato con esta empresa llamada IUSA”, refirió el funcionario federal.

Apuntó también que la delegación federal en Colima atendió alrededor de 200 usuarios, esperando dijo “esto no vuelva, a lo que voy, supuestamente, digo supuestamente porque el 31 de diciembre se acabó este contrato, pero por supuesto estaremos muy al pendiente de que no se vuelva o hacer otro contrato o que de repente la ciudadanía esté muy al pendiente, si hay alguien al que le cambien este tipo de medidores, no tanto de medidor, este tipo de pago, que por favor estén muy atentos y que nos avisen inmediatamente para nosotros podemos responder a la ciudadanía”.

Respecto a los módulos que se instalarán en los municipios para la recabación de quejas por parte de los consumidores, el Delegado federal resaltó que si bien aún no se firman los convenios con los ayuntamientos, espera que sea a finales de enero o principios de febrero cuando pueda acudir a la entidad la Procuradora del Consumidor, Lorena Martínez para que firme dicho convenio de colaboración con el gobierno estatal y con los diez ayuntamientos.