*Mejorar la atención a los derechohabientes es una prioridad: Guillermo Villa
La subdelegada de Administración del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) en Colima, Mónica Lucrecia Gómez Huerta, acompañada por el jefe de Recursos Humanos, Omar Castillo Galindo, puso en marcha el Curso de Planeación Estratégica en la Administración del ISSSTE, que se realiza del 12 al 23 de mayo en las propias instalaciones de esta dependencia federal, en coordinación con el CONALEP.
Este curso es impartido por Arturo León Castrejón, y el contenido contempla aspectos como la Planeación Estratégica en el Gobierno Federal, la Planeación Estratégica en el ISSSTE, Diagnóstico de Problemas, Formulación del Plan Estratégico, así como la Evaluación y construcción de estrategias de solución, programas y proyectos.
Al respecto, el delegado del ISSSTE en Colima, Guillermo Villa Godínez, reiteró su disposición de respaldar el Programa Permanente de Capacitación que derive en mejores acciones para los derechohabientes del Instituto en todas las áreas, tanto médica y administrativa, a fin de cumplir con las expectativas de quienes acuden a solicitar algún servicio o atención.
Al curso que se realiza de 5 de la tarde a 8 de la noche asiste personal de diversas áreas.
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A partir del Lunes 11 de Abril de 2011
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