Como parte del trabajo encomendado a la delegación en Colima de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), esta dependencia continuará trabajando en protección de los derechos de los consumidores siendo la verificación de la correcta aplicación de la normatividad en esta materia por parte de los establecimientos.
Así lo dio a conocer la delegada de esta dependencia en la entidad, María Isabel Espinoza Ramírez, quien apuntó que durante el mes de diciembre focalizarán sus visitas de verificación especialmente a establecimientos donde tienen mayor demanda durante esta época, como los giros restauranteros, hoteles, tiendas de conveniencia, donde se comercialicen aparatos electrodomésticos, farmacias entre otras.
“No descansaremos, así que todos aquellos consumidores que tengan necesidad de interponer alguna queja estaremos en la subdelegación de Manzanillo como la de Colima atendiendo el 24 y 31 de diciembre, con asesorías o conciliaciones correspondientes”, reiteró la funcionaria federal.
Respecto a las denuncias públicas que varios sectores de empresarios hicieran en contra de las acciones emprendidas por PROFECO, la delegada federal aseveró que “respeto mucho el punto de vista por parte de ellos, a partir del 1 de mayo tengo la instrucción, desde que llegué, de generar acciones en protección al consumidor y la acción de la verificación no se exceptuaba, y tenemos programas nacionales, no estatales, que determinan como nosotros como delegados hacer visitas de verificaciones las cuales se originan por programa general o denuncia y como tal las atendemos, y detectamos un poco de desconocimiento de ordenamientos jurídicos y algunas normas oficiales mexicanas”.
“Atendemos las quejas en servicios y cerramos con un grado de efectividad de casi 105 por ciento, recuperamos a favor de consumidores más de 2 millones de pesos, que debemos aplaudir en cuanto a funcionamiento de institución como tal en materia de impartición de justicia”, recalcó María Isabel Espinoza.
Finalmente, expresó que la dependencia a su cargo, también ya está llevando a cabo diversos cursos de capacitación a empresarios del sector turístico y en días pasados recibió la solicitud de capacitación por parte de la Cámara Nacional de la Industria de la Transformación (Canacintra), para realizar un curso respecto al giro comercial de talleres mecánicos y llanteras, “solo estamos en espera de la autorización de oficinas centrales”.
Total de Visitas 281477776
A partir del Lunes 11 de Abril de 2011
Desarrollada por HMH Sistemas
Template by OS Templates