Más de 250 personas usuarias y familiares de pacientes fueron atendidas durante el primer día de operación de los módulos ‘Estamos para servirte’, que este lunes puso en funcionamiento el Gobierno del Estado de Colima, a través de la Secretaría de Salud, en los principales hospitales públicos de la entidad, para coadyuvar en la resolución de las necesidades.
Encabezados por la gobernadora Indira Vizcaíno Silva, funcionarios de primer nivel del gabinete, así como servidoras y servidores del estado, estuvieron en permanente atención en los turnos matutino, vespertino y nocturno, tanto en el Hospital de Especialidades del IMSS-Bienestar (HRU) en Colima, en los Hospitales de Tecomán y Manzanillo, así como en el Hospital Materno-Infantil del IMSS-Bienestar en Villa de Álvarez y el Instituto Estatal de Cancerología, brindando también atención a pacientes del Centro Estatal de Hemodiálisis, y en total se atendieron 259 solicitudes.
Los resultados de la primera jornada este lunes 24 de febrero fueron positivos, con buena respuesta en cuanto a la mejora del flujo de necesidades en turnos matutino, vespertino y nocturno de manera permanente, reforzando la atención en el surtimiento de recetas, estudios de laboratorio y el acompañamiento para la realización de trámites y diversas gestiones.
En cuanto al surtido de medicamentos, en pacientes hospitalizados y ambulatorios, fue unas de las líneas de acción que predominaron, de tal forma que se llevaron a cabo tareas precisas para que reciban la totalidad de sus medicamentos correspondientes y los faltantes en los días siguientes, tal como se ha programado, destacando que los tiempos de espera para el surtimiento no deben pasar de 48 horas.
En el resultado general en la atención destacó la favorable respuesta de la población ante las intervenciones realizadas y el compromiso en la gestión para optimizar los procesos administrativos.
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