Manzanillo, Col. La Secretaría de Turismo del Gobierno del Estado (Setur) dio a conocer que se llevó a cabo la firma del “Convenio Integral de Capacitación y Competitividad Turística 2012”, en el cual participa esta dependencia y la Alianza de Permisionarios de Taxis del Pacifico A.C.
El titular de la Setur, Fernando Morán Rodríguez puntualizó que en Junio de 2011 se firmó el primer convenio con esta alianza, logrando capacitar a 496 taxistas en las materias de Inglés, Cultura y Atractivos Turísticos e iniciando así acciones de cambio en la imagen y el mejoramiento de los servicios en el transporte, lo cual representa una demanda de la sociedad colimense y de los propios turistas.
El funcionario estatal agregó que en esta nueva etapa, la Secretaría de Turismo planea capacitar a un promedio de 1000 trabajadores pertenecientes a este importante gremio, tan sólo en el municipio de Manzanillo.
En su intervención, Gustavo González Valdivia, líder de esta alianza, agradeció la atención y el apoyo que les ha brindado el Gobierno del Estado a través de la Setur, ya que la capacitación ha sido bien recibida y aprovechada por los concesionarios y los choferes de taxis.
El líder de la Alianza señaló la gran responsabilidad que adquiere el taxista al momento de entablar una relación con los turistas y visitantes, debido a que son ellos quienes tienen el primer contacto con el turista en los aeropuertos, centrales camioneras, cuando desembarcan de los cruceros turísticos y en los hoteles.
Es por eso que apostó a que esta relación profesional se prolongue y que año con año se renueve este convenio, ya que la capacitación ha permitido al gremio atender a sus pasajeros con calidez y amabilidad, así como ofrecer el servicio adicional de información turística relacionada con los atractivos que el estado ofrece.
Finalmente, el secretario de Turismo destacó que los resultados del primer convenio han sido favorables, por lo que es conveniente continuar haciendo esfuerzos personales y colectivos para hacer más eficientes los servicios que el Estado de Colima presta al turista y que hace que nos prefiera como destino.
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A partir del Lunes 11 de Abril de 2011
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