Un seguro es una herramienta de apoyo a personas en situaciones imprevistas

Administrador Colimapm | Opinión | 27/12/2024

Texto y Foto: Marco Antonio Pérez Gaspar/NotiCASS

Adquirir un seguro en cualquiera de sus modalidades es importante principalmente por la remuneración económica qué la persona asegurada obtendrá, la cual invirtió sin afectar su economía o para no tener un gasto no contemplado en el futuro, el seguro es un producto financiero o una herramienta de apoyo a las personas en situaciones imprevistas, actos fortuitos qué directamente afecta patrimonio así lo declara Bernardo Daniel Mendoza Gutiérrez, agente de seguros independiente.

“La ciudadanía mexicana por idiosincrasia tiende a darle más aprecio a lo material, nosotros que nos dedicamos al ramo automotriz, todo lo que tenga que ver con vehículos motorizados sobre ruedas es lo se prospecta realmente, pero también existe seguros de gasto de hogar, médicos, vida, planes educacionales. En nuestro caso es el 90 por ciento de lo que llevamos en la oficina, y el otro 10 por ciento está dosificado entre los demás: ramos médicos, vida, planes educacionales, hogar, las Pequeñas y Mediana Empresas (PYMEs), Gasolineras. En éstas últimas verificamos en dónde se encuentra, el tipo de giro qué se dedica la empresa desde una papelería hasta una fábrica, así como las instalaciones de cada una de ellas lleva su nivel de riesgo, ahora sí hay algunas variables que afectan, en las PYMEs el daño material del edificio, contenidos, riesgos meteorológicos como son las erupciones volcánicas como estamos en Colima, la cercanía, también fenómenos hidrológicos: por inundación, tormenta, desastres tempestuosos, de rayos, incendios, esos son a gran escala los riesgos que cubre” continúo el experto.

De acuerdo con Bernardo Mendoza “recientemente en el 2019 qué nos tocó el sismo dañó estructuras, edificaciones como casas hogar, también tuvimos daños al patrimonio, robo de menage (conjunto de muebles y accesorios) muy considerable, y sobre todo en el temporal de lluvia en donde tenemos eventos tempestuosos cubrimos la parte de cristalería muchos ventanales quebrados pueden entrar, o las mismas inundaciones de acuerdo a criterios sí procede se paga una posible inundación a la casa y los daños qué está puede incurrir, coberturas de accidentes por corte circuitos, de equipo electrodomésticos por caída de rayos, por el mismo incendio también, un corto puede ocasionar una chispa, está puede generar un fuego, ése fuego se expande dañando instalaciones”.

Sostuvo después de un año de está devastación natural nos llegó la pandemia de Covid-19 “aquí sí nos bajó un poco la demanda de personas qué solicitaran algún plan de seguro porque mucha gente dependiendo de sus negocios qué no eran primera necesidad no tenían ingresos, pero conforme el gobierno federal sacó el listado de las empresas o giros que eran muy indispensables para reactivar la economía todo el rubro que era de agentes y aseguradoras estábamos ahí listos para operar en nuestros horarios de lunes a viernes entonces éramos esenciales para la vida de los mexicanos, al final del día un acto fortuito no descansa de ninguna pandemia, puedes tener un incendio en casa. Ante el bajón en pandemia a pesar de que había restricción de no salir, muchas veces tenías que acudir a hospitalizarte o acudir a farmacias a diagnosticarte si tenías el virus, había el riesgo latente de contagio porque tenías que trasladarte en tu vehículo, mucha gente tenía eso en la cabeza sí sigo utilizando el vehículo tengo que seguir pagando, existió mucho robo debido a que las personas dejaban en la vía pública sus automóviles a ras de calle, mientras otras personas aprovechaban la ocasión para el robo de unidades se notó esa situación al final de la epidemia, después de este suceso sanitario entendimos que el automóvil dejó de ser un lujo y todas sus demás partes como servicios, gasolina y seguro son una verdadera necesidad por lo que la contratación de planes de seguro en este ramo tiene mayor productividad por cómo nos hemos manejado a lo largo del tiempo, en el 2019 de acuerdo al Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) circulaban 337 mil 616 vehículos muy cercana a la ciudad de Guadalajara por cada cien mil habitantes siendo Colima un territorio más pequeño, salió publicado en los medios de comunicación éramos la entidad federativa con mayor parque vehicular de acuerdo a población, recuerdo que era uno o dos vehículos por habitante, estamos hablando de qué el día de hoy existen familias sin vehículo, y en otros casos en un solo domicilio te puedes encontrar de uno a cinco vehículos, es por ello qué en nuestro estado es un buen negocio, demasiada gente posee automóvil y además no existe ésa prospección de procurar por la integridad física, prevenir la salud”.

RECOMENDACIONES AL ADQUIRIR UN SEGURO

Para el especialista una persona debe “conocer sus necesidades e informarse, acercarse a cualquier oficina de algún agente, antes puede buscar a través de la tecnología en Youtube, Tik Tok, Facebook y otras más que te puede orientar de lo que es un seguro, posterior a esto recomiendo acercarse con un profesional para abordar todas sus dudas y ver cuáles son sus necesidades, su prospección, su alcance de inversión o de pago, involucrarse más, no esperar que las autoridades o el gobierno lo haga obligatorio, a pesar de que estamos en el 2024 aún existe mucha desinformación y poca cultura de la prevención, muchas veces vienen a cotizar, pero también es entender qué es lo que quieren, sepan cuáles son los alcances de las coberturas porque también tener seguro no es qué te va a pagar todo una compañía aseguradora es un negocio, hay variables las compañías quieren tener su recuperación, en el caso automotriz se pregunta el tipo de unidad, qué tipo de uso se le va a dar, su domicilio porque de acuerdo al código postal es el índice de siniestralidad se asigna el costo, en el caso nuestro qué comercializamos no se discrimina edad, ni género, hay otras compañías que sí preguntan edad, sexo. A partir de 80 años suele haber restricción de contratación de seguros por lo que conlleva la edad, merma agilidad motriz, reflejos, entonces es un alto riesgo de este grupo etario atrás de un volante. La contratación de un plan de seguros siempre son para atraer bienestar, no para solucionar un problema qué ya tenía, hablando de cosas de anécdota llega una persona me dice tener un siniestro el fin de semana pasado y necesito me asegures porque al taller qué lo lleve el dictamen es pérdida total, es un carro de Yonke hasta esta emergencia quiere asegurarlo en esta situación no les podemos ayudar, desgraciadamente esa persona ya perdió su inversión , por no prevenir el pagar una póliza de 7 a 11 mil pesos se le hizo un gasto de 100 a 150 mil pesos, aquí meramente es preocuparnos más este tema, sino tenemos la solvencia económica de perder o tener de un ahorro de 150 mil pesos para disponer de ellos cuando perdemos, es importante voltear a ver estos mecanismos de prevención e inversión porque generalmente nos va a generar un ahorro qué sí nos ocurre un accidente o siniestro con una pérdida total no vamos a quedar en ceros y vender el auto como chatarra”.

LA CULTURA DE LA SIMULACIÓN

Sostuvo en la simulación de accidentes “hay de todo desgraciadamente, no es por echar culpas hay variables qué ahí pudiera, la cuestión de las autoridades cuando un ajustador se preste a cosas que no son, o la simulación de terceros, las personas involucradas en el siniestro. Por ejemplo tú tienes tu carro asegurado te das un reversazo y chocas contra tu cancel o el poste de luz qué en ocasiones quedan mal ubicados y tu punto ciego de visibilidad le das un tallón, descuadras defensa trasera, impactas tu faro trasero, qué pasa tú te quedas con tu deducible, no hay un tercero, no hay como reclamarle a un poste, entonces son deducibles de cinco a diez mil pesos, una persona se entera de que uno trae un choque conversan y simulan un choque por lo que ambos se pasan sus respectivos agentes de seguros, el daño qué tu traías vemos quién trae el menor deducible para decir es el responsable y vamos a michas por con lo deducible, está es una práctica común para que no lo hagan, muchas veces los ajustadores, se dan cuenta porque hay autos con la lámina oxidada por lo que no es de ese momento sino de otro percance”.

En consecuencia “la penalización puede incurrir en un posible rechazo, en un cobro de doble deducible por actuar de mala fe, esto se encuentra establecido en los documentos del seguro en las condiciones generales. Estos hechos son poco porque pocas veces no tedas cuenta, ocurren de tres al año qué identificas o porque el ajustador te habla o preguntas porque fue improcedente, te enteras eran de la misma empresa y simularon quisieron pasarse de listos, el deducible es la participación del asegurado cuando ocurre un siniestro y se expresa como el porcentaje, el valor líquido o la Unidad de Medida y Actualización (UMA) de la suma asegurada” expresó el especialista.

REQUISITOS PARA SER UN AGENTE

Expuso que son “tener una licenciatura terminada, hacer un examen en la Comisión Nacional de Compañía de Seguros y Fianzas, tener clave, cédula, los conocimientos, esta es una oficina muy especializada en el ramo automotriz, hay otras en Plan Personal de Retiro (PPR), en seguros de vida, educacionales, hogar, PYMEs”.

UNA FAMILIA CON UNA CULTURA DEL SEGURO

Al abordar sobre sus inicios en área comercial indicó “en mi caso desde 2020 comencé, al tener un papá agente de seguros desde los diez años vivó de los seguros: desayunaba, comía y cenaba seguros, entonces he estado involucrado en la cultura de los planes de seguros por mi familia, recuerdo en la primaria y secundaria era de los pocos sabía qué era un seguro. Ahora de joven la búsqueda profesional me llevó a continuar con lo qué mi papá inició, él está en una edad de jubilación cuenta con la cartera de clientes por lo que hay que darle continuidad de atención, eso fue lo que me llevó a aprovechar la oportunidad, para cualquier duda o pregunta sobre plan de seguros pueden escribir a la dirección electrónica bernardo.asegura@gmail.com” concluyó.