El delegado del Instituto Federal de Defensoría Pública (IFDP) en Colima, Carlos Ulises López Balbuena, dio a conocer que ante la falta de una oficina de la Procuraduría Federal de la Defensa del Consumidor (PROFECO) en la entidad, este instituto tiene la facultad para atender a los consumidores que se vean afectados.
Expresó que el IFDP puede atender a la población que requiera de algún procedimiento legal en alguna situación de consumo en donde existan irregularidades, ya que los generadores de demandas colectivas de manera legal son la Profeco y el IFDP.
Explicó que “las acciones colectivas hacen referencia a aquellos servicios públicos o privados que devienen de una situación de consumo y existen irregularidades, en el caso de la Profeco son única y exclusivamente privados, como problemas con compañías telefónicas, de cable, cualquiera que genere algún suministro de servicio, y con nosotros (además de esos) también se puede se pueden generar para cuestiones de servicios públicos, como el agua, la luz, etcétera”.
López Balbuena dijo que como Instituto Federal de Defensoría Pública pueden abarcar un gran espectro de procedimientos jurídicos y poderlos atender de manera totalmente gratuita.
Resaltó que los índices de efectividad del Instituto son muy altos, pericia de los abogados, la cantidad de asuntos que llevan, la continua capacitación en lo particular y la escuela judicial del Consejo de la Judicatura Federal, así como las supervisiones que llevan, lo hace tener una gran calidad en el servicio.
Total de Visitas -3
A partir del Lunes 11 de Abril de 2011
Desarrollada por HMH Sistemas
Template by OS Templates