En medio de la pandemia por el Covid 19, la delegación Colima de la Procuraduría de la Defensa de los Contribuyentes (PRODECON) sigue ofreciendo diversos servicios a los contribuyentes, pero siguiendo con los protocolos de seguridad marcados por las autoridades de salud, dio a conocer Armando González Arroyo, delegado en Colima.
El funcionario agregó que entre los servicios se encuentran asesoría, consulta, representación legal, defensa, quejas, reclamaciones, acuerdos conclusivos y consultas especializadas.
Indicó que por la contingencia sanitaria, están privilegiando los canales remotos como son los teléfonos 5512059000 extensión 5100, 5101, 5106, 5109, 5110 y 5111, así como lada sin costo 800 6110190 con las mismas extensiones. Además del correo electrónico oficialia.colima@prodecon.gob.mx.
En el módulo de citas en el Portal Oficial de Prodecom, se pueden agendar citas de manera remota a través de la aplicación zoom. También pueden agendar citas presenciales, a través de dicho módulo, por lo que acudirían a las instalaciones ubicadas en Paseo Miguel de la Madrid Hurtado 690 interior B en Residencial Valle Dorado.
Abundó que el servicio de orientación y asesoría es el primer contacto con el contribuyente, en donde acude a solicitar cualquier servicio o informar sobre su problema en materia fiscal federal. Luego, el asesor observará si la consulta puede remitirse a otra área como quejas y reclamaciones, en donde actúan como una Procuraduría investigadora, haciendo investigaciones relacionadas con el acto d autoridad y pueden solicitar información inclusive a terceros, que también se consideran autoridades fiscales.
Dijo que derivado del acto inicial, puede ser procedente el servicio de representación legal en donde Prodecon funge como abogado patrón del contribuyente y analiza el caso particular, presenta los medios pertinentes, se dictamina la viabilidad de su presentación y se le apoya a presentar los medios de defensa hasta llegar a las últimas consecuencias, buscando la solución favorable del contribuyente.
Mencionó que el servicio de consultas especializadas, similar al que ofrece el SAT se realiza un análisis concreto respecto a la aplicación de alguna norma o la situación específica que manifieste el contribuyente.
Agregó que el servicio de acuerdo conclusivo es en el que Prodecon actúa como intermediario derivado de la calificación de hechos que realice la autoridad fiscal a diversas partidas motivo del procedimiento de fiscalización. Según la legislación vigente en 2021, el contribuyente tiene un plazo de 21 días para acudir a este acuerdo, posterior a la notificación de las observaciones o resolución de aplicación de revisión de gabinete o de revisión electrónica.
En este acuerdo puede plantear argumentos de fondo, en los cuales considere que al autoridad está calificando de manera incorrecta los hechos u omisiones que fueron materia de la revisión aportando documentación inclusive adicional al aportada en el procedimiento de fiscalización.
“También se puede acudir a solicitar regularizar su situación fiscal de manera total con el beneficio de la condonación del cien por ciento de las multas, la primera ocasión que solicite un acuerdo conclusivo, en las posteriores disminuirá el porcentaje de condonación atendiendo los supuestos del artículo 17 de la Ley Federal de Derechos”, informó.
Dijo que con la sola presentación de este acuerdo se suspenden los plazos del procedimiento para que este concluya, el contribuyente en este periodo no va a ser objeto de un acto de molestia de la autoridad fiscal, “son contados los acuerdos en los cuales la autoridad y el contribuyente no llegan a un consenso, pero si no se suscribe se levanta la suspensión de plazos y continua el procedimiento como si nada hubiera ocurrido”.
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A partir del Lunes 11 de Abril de 2011
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