Detecta Profeco irregularidades en ventas de productos a granel en la feria

ÓSCAR CERVANTES | Colima | 12/11/2011

*Se han llevado a cabo 10 conciliaciones, revela delegado

La Procuraduría Federal del Consumidor ha detectado irregularidades en la venta de productos a granel en comercios instalados en la Feria de Colima, informó el delegado Enrique Salas Paniagua, quien hizo saber que se han repartido 150 apreciadores a los comerciantes.

Al respecto, abundó que en lo que va de Feria, se han verificado seis restaurantes bares que operan, además se distribuyeron más de 150 apreciadores entre los comerciantes para que tengan los precios a la vista de sus productos y se han calibrado cerca de 40 básculas para asegurar que a la gente se le despache la cantidad exacta por la que está pagando.

Además, en los módulos de atención se han recibido a más de 50 personas, quienes pidieron asesoría y orientación, no obstante se han llevado a cabo 10 conciliaciones principalmente de la gente que compra productos a granel.

El funcionario federal hizo saber que las principales irregularidades que ha detectado la Profeco es en la venta de productos a granel, donde la queja más sentida es que la cantidad estregada por lo que pagaron los consumidores no es la correcta, situación detectada con básculas testigo instaladas en las instalaciones de la Feria.

“Se han encontrado variaciones en los productos de hasta cien gramos, por ello se procede a la parte de conciliación del los consumidores con los comerciantes”, indicó.

Aseguró que la gente ha participado de buena forma denunciando este tipo de situaciones, además solicitando información e intervención de la delegación para los procesos conciliatorios cuando se requieren.

En cuanto a la detección de prácticas discriminatorias y condicionamiento del servicio en restaurantes, Enrique Salas Paniagua explicó que se han hecho las verificaciones correspondientes y no se han detectado acciones de esa índole.

Recordó que las sanciones para los comerciantes que no respeten los derechos de los consumidores podrán ser acreedores de sanciones económicas que oscilan entre los 500 a cantidades superiores a los 2 millones de pesos.