Durante esta semana que concluyó tuvimos reuniones de trabajo, en Casa de la Cultura, correspondientes a la certificación que estamos buscando, mediante el programa federal Agenda desde lo Local, con el objetivo de que nos califiquen en el servicio que estamos brindando todos los días a la población.
Así lo expresó la Presidenta Municipal de Villa de Álvarez, Brenda Gutiérrez Vega, quien explicó que su administración municipal será certificada, mediante el programa Agenda desde lo Local, y que, para ello, en esta semana que concluyó, todos los funcionarios que están al frente de un área fueron supervisados, por personal académico calificado, de la Universidad de Colima y del Tecnológico de Colima, contratado por la Secretaría de Gobernación, para tal objetivo.
Cada uno de los funcionarios fue requerido para que presentara evidencia real en torno al desempeño de su labor ante la ciudadanía, desde el momento que se atendió a cada ciudadano, el seguimiento que se le dio a cada necesidad, hasta la solución de la misma, expresó la edil.
Agenda desde lo Local es una herramienta que permite medir, de esta manera, lo que está haciendo cada área del Ayuntamiento, en el servicio a los ciudadanos, y éste se mide a través de tres semáforos: verde, amarillo y rojo, y en el que cada uno de éstos refleja lo que hace o deja de hacer cada área; ésta es una verdadera evaluación que nos permitirá mejorar el servicio público, señaló Gutiérrez Vega.
La dinámica de este mecanismo de certificación está sustentada en la medición del trabajo de cada área, mediante evidencia y prueba física y documental, sobre lo planificado, el seguimiento y la ejecución de las acciones, que redundan en beneficio de lo demandado por los ciudadanos, explicó la alcaldesa.
Lo que personal académico de la Universidad de Colima y del Tecnológico de Colima hicieron, en esta semana, fue verificar si se llevó al cabo lo planificado por las áreas municipales y, en caso de quedar certificados los logros, el Ayuntamiento recibirá un reconocimiento público, como Municipio Seguro, Municipio Saludable y Municipio Profesional, según el área que corresponda, y estaremos en mejores condiciones para gestionar apoyo de las autoridades federales.
Para aplicar esta certificación, que tiene como objetivo evaluar el desempeño de la autoridad, concluyó la edil, el programa Agenda desde lo Local está estructurado mediante cuatro columnas vertebrales que comprenden, cada una, diversas áreas de la administración municipal: Desarrollo Institucional, para Buen Gobierno, Desarrollo Económico Sostenible, Desarrollo Ambiental y Desarrollo Social Incluyente; y estas cuatro columnas vertebrales, a su vez, contienen indicadores y subindicadores que, según la evidencia física sobre el servicio a los ciudadanos, arrojarán los semáforos precitados, como son rojo, amarillo y verde.
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A partir del Lunes 11 de Abril de 2011
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