Productores Son quienes incrementan el precio del huevo: PROFECO

Administrador Colimapm | Colima | 19/03/2015

*Ante la reforma en materia de Telecomunicaciones, Profeco habrá de crear una Subprocuraduría que atienda directamente estas quejas * CFE la empresa más demandada ante la dependencia, por eso se revisará caso por caso para resolver

Durante su visita a Colima, la titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), Laura Martínez Rodríguez, dio a conocer que de acuerdo con las revisiones realizadas por la dependencia a su cargo han identificado el incremento en el precio del huevo se realiza directamente por parte de los productores y esto no se da en la cadena de comercialización.

La titular de PROFECO explicó que la postura del Secretario de Economía, Ildelfonso Guajardo, es en el sentido de que se solicitará la intervención de la Comisión Federal de Competencia Económica para revisar e investigar lo que sucede en el sector.

Dijo que de acuerdo con las revisiones que la Profeco a realizado en todo el país, se han identificado un alza en el precio del huevo directamente por parte de quienes lo producen, no en la cadena de comercialización, lo que lleva a plantear medidas para corregir el mercado de producción de huevo en el país, lo que permite “anticipar e intuir que está ocurriendo una distorsión en la comercialización”.

Comentó a su vez que “hay pocos productores de huevo que pareciera que están de acuerdo y que juntos empujan el precio hacia la alza, esa es una práctica monopólica que debe ser investigado por la Comisión Federal de Competencia para ser corregida para que el ciclo del alza en el precio del huevo no se repita cada año”.

“Mientras tanto la Profeco en el ámbito de sus facultades, realiza verificaciones en las centrales de abasto de todo el país, en colonias populares y tiendas de autoservicio y donde se identifica un sobre precio por arriba del estándar de 34 pesos por kilo, de inmediato se procede a la imposición de sanciones”, aseveró.

Expresó que “hasta el momento se han aplicado 170 clausuras de establecimientos, pero aún se tiene que corregir el problema con los productores, que es donde intervendrá la Comisión Federal de Competencia”.

En otro tema, la funcionaria federal mencionó que derivado de las reformas en telecomunicaciones, así como el cúmulo de quejas en contra de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), la dependencia a su cargo firmó un convenio de colaboración con el gobierno estatal para ampliar la cobertura de la Profeco.

Mencionó que esto se da en el marco del Sistema Nacional de Protección al Consumidor, para sumar a los gobiernos estatales y ampliar la cobertura de la Profeco.

Resaltó la funcionaria federal que tanto en el ámbito nacional y estatal la Comisión Federal de Electricidad (CFE), concentra el mayor número de quejas y a partir de una firma con la paraestatal la Profeco enviará al domicilio de las personas que se quejan por los altos cobros del servicio eléctrico, una especie de perito, de parte del Fideicomiso para el Ahorro de la Energía Eléctrica (FIDE), quien determinará si el cobro es justo y adecuado.

En este tenor, ponderó que bajo esta modalidad, personal de las tres dependencias (CFE, Profeco y Fide) revisarán caso por caso, “si la lectura y el medidor funcionan de manera correcta, para darle mayor transparencia al manejo de las quejas contra la compañía de luz y proceder a conciliar este tipo de quejas y evitar que se saturen las oficinas de la delegación de Profeco por este tipo de quejas”, recalcó.

Apuntó, además, que en materia de telecomunicaciones a partir de la reforma en el rubro se eliminaron el cobro de larga distancia, el uso de rooming y que se respete el saldo de las tarjetas de prepago, lo que implicará la creación en la Profeco de una Subprocuraduría en materia de telecomunicaciones, para lo cual se contratará al menos a dos personas más en cada una de las 52 delegaciones.

Subrayó que “la queja más recurrente con este tipo de empresas es la negativa a la cancelación de contratos, pues cuando se generaba la ruptura del mismo de manera anticipada se cobraba una penalización muy alta; la segunda queja más numerosa es por los cobros indebidos en los recibos telefónicos y ahora se tendrá que garantizar el derecho a la portabilidad, para cambiar de compañía y recibir aparatos desbloqueados”.

Precisó, Laura Martínez, también que “hay un nuevo elemento en la Ley de Telecomunicaciones que implica que los usuarios puedan recibir un resarcimiento de los daños, cuando el teléfono se queda sin servicio por una causa ajena a él y que es imputable a la empresa, es decir, cuando se cae el sistema, lo que sin duda va a generar un cúmulo muy importante de quejas para lo cual se tienen que preparar en Profeco”.